Francisco Martínez Alas

Memoria corporativa y amnesia organizacional Por Francisco Martínez Alas. (1999) Recurriendo a metáforas biológicas, con frecuencia se dice que las instituciones son inteligentes y piensan. Y si las organizaciones piensan y aprenden, es porque usan y aprovechan su memoria. Memoria corporativa Todas las organizaciones, públicas y privadas, y también los individuos, necesitan alguna clase de registros de su acción y logros: estos proveen evidencia de las actividades que han sido realizadas y de las decisiones que han sido tomadas. El propósito para el cual se conserva esa memoria podría ser, por ejemplo, el interés en informar con pruebas reales a socios y miembros, o la necesidad de cumplir con una obligación impuesta por el marco regulatorio; de cualquier forma, la importancia del registro histórico es crucial. Otra situación en la cual se manifiesta la importancia de resguardar el conocimiento corporativo y evitar que se pierda o se olvide, se da cuando una empresa se reorga...